CONOCER
MÁS SOBRE NUESTRA EMPRESA
INSTRUCCIONES
PARA AFILIARSE
INSTRUCCIONES
PARA COMPRAR
FORMAS
DE PAGO
INFORMACION
DE DOCUMENTOS QUE NECESITA (Visa, Pasaporte, Permisos De Viajes)
TIPS DE VIAJES (Equipaje, Clima, Ubicación Geográfica)
LINKS DE INTERES / ENLACES TURISTICOS
PREGUNTAS
FRECUENTES
GLOSARIO
DE TERMINOS
SUGERENCIAS
CONOCER MÁS SOBRE MUNDOPASS (AYUDA)
Nos
interesa que usted conozca quien es MUNDOPASS y lo que le ofrecemos como
Empresa dedicada al Turismo. Si desea saber y conocer más sobre nuestra
empresa, nuestra misión, visión y nuestros valores le ofrecemos en la sección
inferior de nuestro portal la opción “ Quienes Somos”.
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INSTRUCCIONES PARA AFILIARSE
Si
desea obtener una guia para Afiliarse, puede visualizar el instructivo
AQUI
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INSTRUCCIONES
PARA COMPRAR
Si
desea obtener una guia de compra, puede visualizar el instructivo
AQUI
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FORMAS
DE PAGO
MUNDOPASS,
pensando en su comodidad le ofrece la oportunidad de viajar y disfrutar de sus
vacaciones con distintas modalidades de pago, las cuales pueden ser:
1.
Tarjetas de Crédito (Visa, Master Card) que posean cupo CADIVI:
Puede
realizar su pago por afiliarse directamente a través del portal para el momento
de la afiliación. En el caso de cancelaciones por compras de servicios,
comuníquese con nosotros directamente por nuestros números telefónicos.
2.
Tarjetas de Crédito (Visa, Master Card) que NO posean cupo CADIVI:
En
caso de no poseer el cupo CADIVI aprobado en sus tarjetas de crédito, nosotros
le asesoramos cómo hacer si no cuenta con este beneficio para el caso de viajar
en el exterior. Comuníquese de igual forma con nuestro departamento de ventas a
través del correo anexo o por nuestros números telefónicos.
3.
Tarjetas de Débito, Efectivo, Cheque y/o Depósito:
Si
desea cancelar bajo cualquiera de estas modalidades, debe dirigirse a nuestra
Oficina o contactarnos por nuestros números telefónicos, para suministrarles
las indicaciones.
Puede
obtener nuestra dirección de ubicación y números telefónicos, en la opción “Contáctenos”
que encontrará en el Portal. También puede comunicarse con nuestro departamento
de ventas a través del correo
ventas@mundopass.net
o directamente con el Ejecutivo que esté gestionando su solicitud en caso de
haberla realizado.
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INFORMACION
DE DOCUMENTOS QUE NECESITA (Visa, Pasaporte, Permisos de Viajes)
Le
recordamos que lo más importante a la hora de realizar viajes al exterior, es
la documentación de identidad que debe llevar consigo, las cuales dependerán de
los países de destino que haya elegido y sus exigencias en la documentación que
requieran para su viaje como turista.
Lo
invitamos a visitar la página del consulado o embajada que represente el
destino al cual se dirige, a través de los links que le indicaremos a
continuación, para que pueda conocer cuáles serían los documentos que se le
exigen durante la estancia en los distintos países de destino que usted ha
seleccionado.
http://www.anuncioscaracas.com.ve/embajadasenvenezuela.htm
http://projectvisa.com/
Recuerde
verificar la vigencia de los mismos, para que no tenga inconvenientes en esos
momentos donde sólo es posible el disfrute de su vacación o la finalidad por la
cual se decide emprender un viaje.
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TIPS DE VIAJES (Equipaje, Clima, Ubicación Geográfica)
Nos
preocupamos porque usted tenga la mayor comodidad y el ahorro del tiempo, desde
el momento en que decida emprender un viaje turístico o de negocios, en lo
sucesivo encontrará algunos Tips, que le garantizarán la practicidad de su
viaje, con la finalidad de obtener un máximo disfrute del mismo, minimizando el
tiempo que requiera atender aspectos, condiciones o situaciones que se les
pueda presentar.
1.
VACUNAS: Es un requisito de viaje exigido por algunos países, siendo
fundamental para preservar principalmente su salud y el ambiente, por lo tanto
se le recomienda tomar las medidas necesarias para obtener su certificado y
poder cumplir con las exigencias del requisito por la WHO (Organización Mundial
de la Salud) y el Ministerio del Poder Popular para la Salud. A continuación
encontrará links que le suministrarán información sobre el requisito de las
vacunas que se le exigen publicado por AVAVIT (Asociación Venezolana de
Agencias de Viajes y Turismo) y en los que podrá obtener además un listado de
países donde se les exige el requisito según la WHO.
a.
http://www.avavit.com/upload/archivos/246027-2008%20ACLARATORIA%20VACUNA%20FIEBRE%20AMARILLA.pdf
b.
http://www.avavit.com/upload/archivos/45034-2006.pdf
c.
http://www.who.int/ith/countries/en/index.html
2.
EQUIPAJE:
a.
Tipo de Ropa: Su equipaje en cuanto al tipo de Ropa que debe llevar, dependerá
del destino de su viaje, la estadía y el clima. Lo invitamos a través del Tips
de Clima, seleccionar el Link que se le ofrece, para conocer las condiciones
del tiempo en su sitio destino y pueda tomar sus previsiones adecuando su tipo
de ropa de acuerdo a sus necesidades.
b.
Maletas: La cantidad de maletas que pueda llevar en su viaje y el peso
permitido de las mismas, dependerán de las aerolíneas y sus condiciones para el
equipaje, por lo tanto seleccione el link que corresponda a la aerolínea que le
prestará el servicio de vuelo, para su mayor información.
3.
ASISTENCIA EN EL AEROPUERTO: Usted se merece atención exclusiva, MUNDOPASS le
ofrece asistirlo en el aeropuerto del destino de su viaje, con un personal
altamente capacitado que le permitirá sentirme cómodo desde el arribo de su
viaje.
4.
CONSIDERACIONES CON LAS CONEXIONES ENTRE AEROPUERTOS: Su tiempo es valioso para
nosotros, por lo tanto Mundopass le ofrece vuelos con conexión garantizándole
que usted podrá realizar sus traslados desde un punto a otro en un tiempo
determinado sin perder su vuelo. Sin embargo, puede darse el caso de que se
presenten situaciones de retraso, que son impredecibles a la hora de sugerirle
el servicio, en tal caso se puede que considerar los vuelos con una mayor
holgura de tiempo entre las conexiones, como medidas de prevención.
5.
CLIMA: Le ofrecemos una página de información meteorológica donde podrá obtener
información general sobre el estado del tiempo y su pronóstico para varios días
en relación al lugar que usted visitará, para que pueda tomar las previsiones y
poder disfrutar sin contratiempos su viaje.
http://espanol.weather.com/
6.
USO HORARIO: A través de los siguientes Links podrá saber la Hora y diferencias
de horas en cualquier parte del Mundo, además de conocer cuál sería su
conversión en relación a su país y su destino.
a.
http://www.horlogeparlante.com/spanish/venezuela_caracas_1021.php
b.
http://www.tutiempo.net
c.
http://www.timeanddate.net
7.
UBICACIÓN GEOGRAFICA: Es importante que usted se sienta familiarizado antes de
su viaje con los servicios aledaños o sitios de interés en el destino a visitar
de manera que aproveche al máximo su tiempo en el destino, para ello Mundopass
le ofrece la opción de ubicarse geográficamente en el destino al cual se dirige
y sus áreas circundantes u otros países, por medio de la siguiente página web:
a.
http://maps.google.com/
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LINKS
DE INTERES / ENLACES TURISTICOS.
Ubique
el Links o cuenta de correo que desee consultar:
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PREGUNTAS FRECUENTES
1)
¿Cuánto
cuesta afiliarse?
El
precio es muy económico, sólo BsF. 140,00 por
persona. Usted puede afiliarse sólo o con familiares y amigos, hasta un máximo
de 8 personas. Este precio no incluye el impuesto.
2)
¿De
qué manera puedo pagar?
Puede
pagar con sus Tarjetas de Crédito (Visa, Mastercard)
directamente a través del portal o puede comunicarse con nuestro departamento
de ventas y sólo debe darnos su número de tarjeta de crédito y le acreditamos
el monto a su cuenta. También puede pagar con Tarjetas de Debito, Depósito o
Cheque, pero bajo esta modalidad debe dirigirse a nuestras oficinas.
3)
¿Puedo
dirigirme a pagar en sus oficinas?
En
caso de no poder cancelar con sus tarjetas de crédito, sí aceptamos otros
medios de pago directamente en nuestras oficinas. Para obtener mayor
información, seleccione la opción “Contáctenos” y allí encontrará
toda nuestra información de ubicación.
4)
¿Tengo
siempre que pagar con mi Tarjeta de Crédito?
No,
puede usar la de otra persona, pero también le serán requeridos algunos datos
de seguridad y siempre el responsable de pago ante nosotros será el afiliado
principal.
5)
¿Puedo
pagar con más de una Tarjeta de Crédito?
El
pago de las afiliaciones puede cancelarlas con una tarjeta de crédito, sin
embargo para el pago de los servicios turísticos nacionales o internacionales
pueden ser cancelados con 2 tarjetas de crédito para la parte en dólares y/o 2
tarjetas de crédito para la parte en Bolívares Fuertes.
6)
¿Los
servicios en el exterior son pagados en dólares o en bolívares?
Todos
los servicios terrestres internacionales, es decir todos excepto los servicios
aéreos, para el caso de los boletos, deberán ser pagados con su tarjeta de
crédito debidamente aprobada por Cadivi con el cupo
de dólares para viajero. En caso de no poseer el beneficio de Cadivi,
con el cupo de dólares para viajero, para cancelar los servicios terrestres,
puede cancelar en Bolívares Fuertes, pero se le aplicará la tasa del Bono de la
Deuda Pública Nacional (DPN). Todos los boletos aéreos nacionales e
internacionales podrán ser pagados en bolívares con su tarjeta de crédito sin
afectar su cupo de viajero.
7)
¿Cómo
puedo pagar si no poseo el Cupo Cadivi?
En
caso de no contar con el cupo CADIVI el pasajero deberá pagar un recargo
resultante de aplicar al valor de los servicios terrestres internacionales, la
tasa del Bono de Deuda Pública Nacional (DPN) instrumento cambiario autorizado
por el Banco Central de Venezuela.
8)
¿Cómo
puedo saber que realmente ofrecen precios al costo?
Usted
puede entrar en nuestro portal y verá los precios al público y los precios para
los afiliados. Además podrá compararlos con los de la competencia y podrá notar
que nadie puede ofrecerle un mejor a servicio a un mejor precio.
Somos únicos en el Mercado.
9)
¿Cómo
pagar mi compra en MundoPass?
Para
el caso de las afiliaciones, puede pagarlo directamente con su tarjeta de
crédito a través de nuestro portal. Si se refiere a la compra de servicios
turísticos, puede tener varias modalidades de pago, comuníquese con nosotros a
través de nuestros números telefónicos al departamento de ventas o envíenos un
correo para suministrarle información más detallada.
10)
Si
tengo algún problema realizando la compra o consultando los precios ¿Puedo
llamar a alguien que me ayude?
Por
supuesto, nuestro Club de Viajes MundoPass, cuenta
con un equipo de Atención al Cliente quienes lo asesorarán en sus cotizaciones,
reservas y compras a través de nuestro correo: atc@mundopass.net.
O puede comunicarse con nuestros números telefónicos que encontrará en la
opción “Contáctenos”.
11)
¿Eso
no será un Resort?
No.
Somos un Club de Viajes. El único que le ofrece precios al costo. En línea
usted podrá consultar más de 60 mil hoteles a nivel mundial. Disponibilidad,
precios y reserva de Boletos Aéreos y todos los servicios turísticos que usted
necesita: traslados desde el aeropuerto hasta el hotel, city
tours, paseos, excursiones, visitas guiadas etc…
12)
¿Puedo
entrar al portal sin estar afiliado?
Sí.
Puede hacerlo pero no obtendrá los descuentos que se ofrecen a los afiliados.
13)
¿Cómo
afiliarme?
Sólo
debe suministrar algunos datos sobre usted y el resto de los afiliados, los
cuales una vez ingresados en el sistema, se procederá al pago con su tarjeta de
crédito y luego usted recibirá un mail con su clave preliminar para que la
cambie en el portal por aquella que usted decida y recuerde, de esta forma toda
la transacción será transparente y confiable.
Para
mayor información le ofrecemos en esta sección la opción “Instrucciones para
Afiliarse”, allí encontrará una guía más detallada de los pasos
que debe hacer para afiliarse y comience a formar parte de nuestro Club de
Viajes disfrutando de mayores beneficios.
14)
Tengo que ingresar todos los datos solicitados por la página?
Sólo
se tienen que ingresar los datos requeridos (R) por el sistema.
15)
¿Hasta cuántas personas puedo afiliar en GOLDPASS?
Actualmente
está permitido el ingreso de hasta 8 personas por afiliación.
16)
¿Puedo
afiliarme hoy y afiliar al resto de la familia en otra oportunidad?
Sí,
puede hacerlo en el momento que usted desee.
17)
Si
afilio a 8 personas ¿Debemos viajar todos juntos, cada vez que reservemos?
No,
una vez que usted afilie a su grupo de familiares y/o amigos podrá realizar
reservas solo, con otra persona, con el grupo completo, solo unos cuantos del
grupo o como usted prefiera. Pueden viajar juntos o separados tantas veces como
lo decidan.
18)
Si
me afilio con mi familia y otro grupo lo hace en una afiliación aparte,
¿podemos viajar juntos?
Sí
pueden viajar juntos pero no dentro de una misma afiliación. Es decir cada uno
deberá hacerlo con su número de afiliación.
19)
¿Puedo
afiliarme sólo o es obligatorio afiliar a otras personas?
Nosotros
le recomendamos que incluya dentro su grupo de afiliados en su afiliación,
todas aquellas personas que habitualmente viajan con usted. Si no es su caso,
puede afiliarse solo.
20)
Deseo
viajar con otros familiares y no tengo suficientes cupos en mi afiliación,
¿Cómo hago?
En
ese caso, usted debe crear otra afiliación.
21)
Necesito
comprar/reservar los servicios y no todas las personas que van a viajar están
afiliadas. ¿Cómo hago?
Se
debe comunicar con el Ejecutivo de Ventas que está atendiendo su solicitud,
bien sea por medio de nuestros números telefónicos o por el correo del
Ejecutivo y a través de ellos canalizará la inclusión de los nuevos afiliados.
22)
Si
mi familia afiliada y otras familias estamos planificando viajar juntos, en
este caso ¿qué debemos hacer?
Si
el grupo de las otras familias que usted menciona no sobrepasa las 8 personas,
y usted cuenta aún con cupos para afiliados, pueden hacerlo dentro de su misma
afiliación. De ser mayor el grupo entonces deberán hacer varias afiliaciones y
a la hora de reservar pueden solicitar la asesoría de nuestro equipo de
atención al cliente, quienes les indicarán las opciones más recomendables para
el diseño del viaje que quieran realizar.
23)
Luego
de afiliarme ¿Cuándo puedo cotizar, reservar o comprar?
Apenas
usted reciba el mail de confirmación, su afiliación se encontrará activa, a
partir de ese momento usted podrá visitar el portal y realizar cualquier
transacción que usted requiera, disfrutando de los descuentos y servicios
ofrecidos.
24)
¿Cuántas
veces en el año puedo viajar con esta afiliación?
No
hay límite para viajar, usted podrá hacer la cantidad de reservas y compras que
usted quiera.
Su contrato de afiliación es inagotable mientras se encuentre vigente.
25)
¿Cómo
sabe el sistema que estoy afiliado?
Una
vez que usted concrete el pago con nosotros y hayamos incluidos sus datos en el
sistema, le llegará un correo electrónico en el cual se le asignará una
contraseña para que pueda entrar en el sistema y ser reconocido como afiliado,
esto le garantizará su afiliación.
26)
¿Cómo
sé que alguien más no entrará con la clave que ustedes envían para confirmar la
afiliación?
La
primera vez que usted reciba nuestro correo con una clave, usted podrá
inmediatamente ingresar en el sistema y cambiar su clave por una que recuerde
fácilmente y que sólo usted conozca, de esta forma nadie más podrá utilizar su
afiliación ni acceder a sus datos.
27)
¿Quiénes
pueden comprar con mi afiliación?
El
único autorizado para comprar es usted, pero recuerde que la información que
nos suministre es 100% confidencial, es decir, si usted le da su clave a alguno
de los miembros de la afiliación, este podrá cotizar, reservar y comprar, para
nosotros estará siendo usted quien haga uso de su afiliación.
28)
¿Cómo
sabré las mejores promociones?
Constantemente
el Club le enviará las promociones del momento, con suficiente tiempo de
antelación para que pueda planificar sus vacaciones.
29)
Los
descuentos que ofrecen ¿Son sólo en temporada baja?
No,
para nuestros afiliados nuestros precios SIEMPRE serán al costo, para cualquier
destino y para cualquier temporada, incluyendo las fechas más importantes y
demandadas del año como Carnavales, Semana Santa, Verano
y Navidades.
30)
¿Cómo
sé que tendrán disponibilidad en fechas de temporada alta?
Somos
una gran empresa de Turismo con muchos años de experiencia, hacemos
negociaciones para los destinos más demandados por los venezolanos en las
temporadas más complicadas del año y ofrecerles la mayor disponibilidad, sin
embargo, recomendamos la planificación para por parte de nuestros pasajeros
para que reserve anticipadamente, porque contamos con un cupo o capacidades no
ilimitadas.
31)
¿Ustedes
ofrecen paquetes turísticos?
Sí.
Contamos con un equipo encargado de seleccionar la mejor ruta aérea, el mejor
destino, los hoteles más convenientes y combinarlos con los traslados
necesarios e incluirles las excursiones y paseos más convenientes para hacer de
este programa el más ajustado a las necesidades del viajero en cuanto a gustos,
calidad y oportunidad.
32)
Si
adquiero un paquete hoy para dentro de 6 meses y los precios cambian ¿me
mantienen el mismo precio?
Con
toda seguridad, si tenemos la disponibilidad e incluso al haber finalizado el
proceso de compra, usted conservará el precio por el cual ha adquirido su
paquete o cualquier otro servicio.
33)
¿Puedo
adquirir boletos aéreos solamente?
Sí,
usted puede adquirir boletos aéreos, noches de alojamiento, traslados, tours,
excursiones, paquetes, etc..
Puede reservarlos solos o combinar los servicios que desee.
34)
¿Tengo
un boleto aéreo para dentro de 10 meses, puedo comprar el traslado y el
alojamiento con tanto tiempo de anticipación?
Por
supuesto que sí, los servicios pueden ser adquiridos juntos o por separado,
dependiendo de sus necesidades. Además siempre que usted encuentre
disponibilidad en el destino y en la fecha seleccionada podrá cotizar, reservar
y comprar lo que desee. Normalmente contamos con tarifas hasta con un año de
anticipación.
35)
¿Cómo
puedo reservar los servicios de mi cotización?
Una
vez que usted guarda una cotización, nuestros Ejecutivos de Ventas lo
contactarán en un máximo de 72 horas. En caso de que usted requiera acelerar
este proceso, podrá hacerlo contactándonos a través de nuestro correo:
ventas@mundopass.net
36)
¿Si
hago una reservación y cambia el precio, me mantienen el precio de la reserva?
En
caso de reserva, nuestro sistema le indicará el tiempo dentro del cual tendrá
que concretar la compra para garantizar disponibilidad y precio. Para mantener
la disponibilidad y precio se deben pagar los servicios, de lo contrario podría
perder los cupos o tener que pagar otro precio.
37)
¿Cómo
recibo los boletos y vouchers de los servicios que
compro?
Nuestro
personal se encargará hacérselos llegar directamente a la dirección que usted
disponga. En caso de que usted prefiera recibirlos de otra manera, puede
comunicarse con el Ejecutivo que esté llevando su caso para responderle a su
solicitud.
38)
¿Cómo utilizo las Millas de MUNDOPASS?
Puede
utilizar sus millas para cancelar total o parcialmente sus compras. No importa
la cantidad de millas acumuladas, Ud. podrá canjearlas para cualquier servicio
turístico sobre el valor de la compra (sin impuestos).
39)
Culminé
el proceso de registro, ingresé mi Tarjeta de Crédito, y no puedo acceder a mi
cuenta, ¿Cómo hago?
Por
procesos administrativos, luego de registrarse y ser afiliado, debe esperar un
día hábil para ingresar a su cuenta.
40)
¿Puedo
visitar las oficinas de MundoPass?
Por
supuesto, contamos con personal e instalaciones adaptadas para atenderlo en
caso de preferir visitarnos para conocernos o realizar su compra o pago.
Estamos ubicados en la Av. Francisco de Miranda, Centro Seguros la Paz,
Ofic. O-32 La California Norte, Caracas. Toda la información de
contacto se encuentra en nuestra página en la sección “Contáctenos”.
41)
En
este Club ¿puedo reservar en Margarita?
Sí,
Mundopass se encuentra en total capacidad de poder ofrecer servicios Nacionales
o Internacionales.
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GLOSARIO
DE TERMINOS TURISTICOS
·
AFILIADO:
Personas
que puede disfrutar de los beneficios de descuentos en los diferentes servicios
turísticos que ofrece MUNDOPASS por estar registrado y formar parte de una
afiliación.
·
AFILIACIONES:
Nombre
que se le da a los tipos de Membresía que ofrece MUNDOPASS, a través de las
cuales el Afiliado podrá disfrutar de los beneficios que se ofrecen dependiendo
de la afiliación seleccionada.
·
ATRACCIONES:
Instalaciones
recreativas que posee un país para el disfrute y diversión del turista o
viajero.
·
CATEGORIAS:
Son
las diferentes divisiones de los hoteles de acuerdo a su ubicación física y
especialización de los servicios ofrecidos por el hotel.
·
CLASIFICACION:
Indica
los tipos de hoteles según la calidad del servicio prestado, clasificándose por
números de estrellas que comprendan los hoteles, de acuerdo al grado de confort
que se proporciona, y estas parten desde una (1) Estrella hasta cinco (5)
Estrellas respectivamente.
·
CONFIGURACION DE SERVICIOS:
Es
una opción que le permite al usuario seleccionar las condiciones del servicio
turístico de su elección de acuerdo a las preferencias del viajero.
·
CRITERIOS DE BUSQUEDA:
Es
un conjunto de características más específicas que poseen los hoteles y están
asociadas al equipamiento y los servicios que proporcionan los mismos,
permitiendo de manera más fácil la búsqueda del hotel en relación a esas
características.
·
DPN:
Abreviaturas que describen DEUDA PUBLICA NACIONAL.
·
EVENTOS:
Espectáculo
que se atribuye alguna singularidad de agrado especialmente al viajero o
turista, con la finalidad de obtener una distracción adicional en el destino de
su viaje.
·
EXCURSIONES:
Servicio
Turístico que le permite al viajero visitar lugares de recreación en viajes
cortos o largos de un punto a otro, guiados y bajo una programación de
actividades que pudiesen incluir varios tours.
·
FREEPASS:
Es
otro tipo de afiliación completamente gratuita, que le permitirá a los que se
registren en ella navegar en nuestro portal, conocer todas nuestras ofertas y
adquirir nuestros productos.
·
GOLDPASS:
Es la afiliación Premium de MundoPass que le permitirá agrupar a sus familiares y amigos dentro de una afiliación que
le ofrece todas las ventajas de nuestro Club de Viajes por un precio de
Promoción.
·
ITINERARIOS:
Indicación
detallada de un recorrido cualquiera. Bien sea, para la adquisición de un
servicio turístico dentro del portal, o para expresar los lugares en los que ha
de transitar una vez comprado el servicio.
·
MILLAS:
Es
un programa de lealtad que premia a sus afiliados, acumulando puntos por la
compra de servicios turísticos o cualquiera de nuestros productos, con la
finalidad de que se beneficien por ese acumulado, pagando menos en futuras
compras.
·
PAQUETE:
Producto
que se comercializa de forma única y que contiene dos o más servicios de
carácter turístico (hospedaje, transporte, traslados, etc.), que se ofrecen al
viajero fijándose un precio por el conjunto de servicios a ser vendidos ,
dentro del cual el consumidor no es capaz de establecer un precio individual
para cada servicio que se le presta.
·
REGIMEN:
Son
los diferentes planes de alimentación que se ofrecen en los hoteles,
adicionales al servicio de hospedaje.
·
SERVICIOS TURISTICOS:
Serie
de elementos tangibles e intangibles con el objetivo de satisfacer necesidades
de disfrute para el viajero o turista.
·
SERVICIOS AEREOS:
Son
aquellos que se prestan con el objeto de transportar pasajeros, equipajes,
correo y carga por aire.
·
SERVICIOS TERRESTRES:
Servicios
turísticos con diferentes características, brindados a los pasajeros o viajeros
para cubrir sus necesidades en diferentes destinos o localidades.
·
SERVICIOS NACIONALES:
Son
todos aquellos que se ofrecen para la venta y disfrute del mismo dentro de los
límites del Territorio Nacional.
·
SERVICIOS INTERNACIONALES:
Son
los que se ofrecen para la venta y disfrute del mismo, entre uno o varios
puntos de la República y otro u otros de territorios extranjeros, o entre dos o
más puntos de la República con escala en territorio extranjero.
·
SEGUROS:
Servicio
que se ofrece al viajero o turista con la finalidad de eliminar o reducir los
perjuicios que en el patrimonio de una persona producen determinados
acontecimientos fortuitos, durante el período de viaje.
·
TOURS:
Servicio
Turístico que le permite al viajero recorrer y visitar lugares de recreación en
viajes cortos de un punto a otro en secuencia mediante una programación de
actividades, sin exceder las 24 horas.
·
TRASLADOS:
Servicio
donde se le ofrece al viajero, llevarlo por medio de transporte terrestre, de
un lugar a otro o de un destino a otro.
·
VOUCHER:
Documento
que avala información sobre la compra de los servicios que ofrece la empresa,
mostrándose como un comprobante de pago y de reservación de dichos servicios.
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SUGERENCIAS
Para
nosotros su opinión es primordial y estamos para servirle, nuestro objetivo es
brindarle el servicio que usted merece y le damos la opción de que nos informe
sus opiniones, ideas, inquietudes u observaciones, siendo atendido directamente
por nosotros mediante el siguiente al links:
atc@mundopass.net
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